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Diademas con Micrófono

Cuando hablamos de sitios como call centers (centros de llamadas), oficinas con ejecutivos telefónicos o despachos con giro de servicio al cliente, nos imaginamos a personas que están situadas en un escritorio, equipadas con computadora, teléfono y diademas con micrófono, para así atender llamadas, ya sea de clientes o bien, de socios, proveedores u otros trabajadores del negocio. Las diademas orientadas a este tipo de situaciones son dispositivos que cuentan con micrófono y dos especies de bocinas o auriculares que se conectan a equipos de cómputo, tablets, smartphones y teléfonos, alámbricos o inalámbricos, para así poder recibir llamadas. Este tipo de diademas cuentan con características específicas que aventajan su uso frente a los auriculares comunes o gamers. El principal aspecto que podemos mencionar es que, la mayoría de los modelos de estos aparatos cuentan con la función de reducción de ruido, es decir que, los sonidos externos a la voz del agente telefónico no se escucharán en la llamada, evitando así que el cliente pudiera molestarse debido al bullicio y por consecuencia, se previene una mala calidad en el servicio.

La comodidad de estas diademas es algo que debemos considerar antes de adquirirla, ya que, si es una herramienta que se estará utilizando la mayor parte del día, debemos asegurarnos de que no lastime nuestras orejas. Asimismo, si este tipo de audífonos será algo que usemos diariamente, debemos tomar en cuenta sus materiales de fabricación, ya que esto repercute directamente en la durabilidad y resistencia. Del mismo modo, la conectividad juega un papel importante para estos dispositivos, ya que, si es una conectividad inalámbrica, nos permitirá tener mayor movilidad que la conexión por cable, pero al mismo tiempo, la conexión alámbrica nos permitirá estabilidad en la señal. De igual manera, si la diadema es ajustable, esta podrá ser utilizada por distintas personas independientemente de su complexión, y también, así podremos usar la diadema toda su vida útil sin importar que sean agentes telefónicos variados.

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