Sabemos lo importante que es para ti el servicio al cliente, por lo que un conmutador te ayudará en gran medida a tener un equipo central, el cual concentra las líneas telefónicas, creando extensiones y servicios de comunicación para que usuarios internos se comuniquen entre sí, con el propósito de compartir líneas telefónicas, como recibir o generar llamadas hacia otras líneas. Un excelente accesorio para estos dispositivos son las diademas de la marca Jabra. 

¿Tu empresa recibe muchas llamadas perdiendo comunicación con los clientes? Las funciones que te puede dar un conmutador son brindar mensajes de bienvenida, para recibir al cliente que te está llamando con ayuda de los teléfonos de Cisco. Podrás también desviar llamadas a un celular o teléfono de casa, correo de voz, transferir llamadas a un usuario específico, en algunos podrás hasta realizar salas de videoconferencias. Existen varios tipos de conmutadores como multilínea, centrales telefónicas y PBX o PABX. 

Como podemos ver, un conmutador puede ser una gran ayuda para tu negocio, ya que estarás presentando una gran calidad al servicio al cliente. Cada llamada que recibas será un inicio entre un cliente potencial y tu empresa. Estos beneficios podrás tenerlo con los conmutadores de la Grandstream Networks, considerada como unas de las marcas top presentando equipos de alta calidad y tecnología.

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