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Solicitud de Garantía / Devolución
¿Qué desea solicitar?
Garantía
Garantía DOA
Devolución
Productos adquiridos con Intercompras que presentan falla de funcionamiento y están fuera de garantía DOA. En estos casos el equipo de SOLUCIONES lo guiara para que su caso sea atendido por el Centro de servicio autorizado de la marca hasta resolver la garantía de su producto.
Este tipo de garantía permite realizar el cambio físico del equipo o producto en cuestión, siempre y cuando se encuentren dentro del tiempo establecido por el fabricante, además de haber sido revisado y evaluado previamente por el mismo.
Como su nombre lo dice, se refiere a la devolución del producto adquirido, siempre y cuando la compra se haya realizado con nosotros. Por otra parte se deben de cumplir los reglamentos establecido en nuestras políticas, tomando como principales, el hecho de que el equipo o producto debe de estar completamente cerrado, con lo sellos no rotos y dentro de los primeros 15 días después de la fecha de compra.
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Falla detectada en el producto
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Condiciones físicas del equipo
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En buen estado
Condiciones del empaque
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En buen estado
Sin empaque
Accesorios
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Completos y en buen estado
Falla detectada en el producto
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Requisición
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Nota de crédito
Cambio físico
Condiciones físicas del equipo
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En buen estado
Condiciones del empaque
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Seleccione
En buen estado
Accesorios
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Seleccione
Completos y en buen estado
Motivo de la devolución
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Condiciones físicas del equipo
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Cerrado con sellos no rotos
Cerrado con sellos rotos
Condiciones del empaque
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Seleccione
En buen estado cerrado
En buen estado abierto
Accesorios
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Seleccione
Completos
Incompletos
Si requiere mas informacion, contacte al área de soluciones de Intercompras al teléfono sin costo 800-525-2525.
He leído y aceptado las
políticas de Garantías.
políticas de Devoluciones.
políticas de Garantías DOA.
Tabla de contactos para Garantías.
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