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Garantía HP U18KVE - 4 Años - Active Care - Confirma la compatibilidad de tu garantía, contacta con un ejecutivo
Modelo: U18KVE
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Garantía HP U18KVE: cobertura integral con soporte Active Care
La Garantía HP U18KVE ofrece una extensión de garantía con una duración de 4 años para equipos, bajo el esquema Active Care. Este tipo de soporte garantiza atención especializada para mantener los dispositivos protegidos y operativos durante el período establecido.
El servicio de esta garantía está disponible tanto remoto como in situ, asegurando que, cuando el problema no pueda solucionarse a distancia, un técnico se desplaza al lugar para brindar soporte. Esto facilita reparación y mantenimiento con eficacia, con un tiempo de respuesta al siguiente día hábil, minimizando las interrupciones a las operaciones del usuario.
Detalles y condiciones de la cobertura
La garantía cubre los servicios durante los días de trabajo estándar con una jornada de 9 horas, asegurando atención dentro de horarios comerciales habituales para el máximo desempeño y facilidad de acceso a soporte técnico especializado.
El tipo de cobertura indicada es en garantía, lo que significa que las reparaciones y servicios incluidos se realizan sin costo adicional para el cliente siempre que se cumplan las condiciones especificadas. La modalidad de servicio emplea también asistencia predictiva que ayuda a anticipar posibles fallas y solucionar problemas antes de que afecten el funcionamiento.
Forma de contratación y entrega del servicio
La Garantía HP U18KVE se comercializa como un care pack electrónico, lo cual facilita su adquisición y activación mediante licenciamiento digital. La compra incluye una licencia que cubre un paquete único para una pieza o dispositivo, garantizando así que el soporte corresponda a un equipo específico.
El período de cobertura totaliza 48 meses (4 años), con seguimiento y atención durante toda esta duración, ideal para usuarios que buscan prolongar la vida útil y funcionamiento confiable de sus equipos HP.
Para qué sirve la Garantía HP U18KVE
Esta garantía está diseñada para usuarios que requieren soporte técnico experto con rapidez y eficacia, especialmente en ambientes empresariales donde la continuidad operacional es clave.
La combinación de soporte remoto e in situ permite resolver incidentes de diversa índole, desde asesoría técnica y diagnósticos hasta reparaciones en sitio, facilitando la recuperación del equipo sin tiempos prolongados de inactividad.
Por tanto, resulta ideal para quienes necesitan asegurar la protección y disponibilidad de sus dispositivos HP a lo largo de varios años, manteniendo la confianza en la infraestructura tecnológica.
Especificaciones técnicas
| Características | |
| Cantidad de licencia | 1 licencia(s) |
| Número de años | 4 Año(s) |
| Características del proveedor | |
| Care Pack type | Electrónico |
| Coverage period | 48 month(s) |
| Detalles de cobertura | Días de trabajo estándar - 9 horas |
| Duration | 4 años |
| Place of service | Remoto e in situ |
| Response time | Respuesta al siguiente día hábil |
| Service method | Asistencia in situ y predictiva |
| Support type | Active Care |
| Warranty coverage | En garantía |
| Warranty type | S |
| Contenido del embalaje | |
| Cantidad por paquete | 1 pieza(s) |
| Detalles técnicos | |
| Marca | HP |
| Empaquetado | |
| Cantidad por paquete | 1 pieza(s) |
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