Garantia HP de 3 años on-site para ordenadores de sobremesa · Servicio con detección predictiva · Reparación remota e in situ · Cobertura bajo garantía UE5W1E
Modelo: UE5W1E
Código UNSPSC: 81111812
Detalles de cobertura: Días de trabajo estándar - 9 horas
Support type: Información generada por inteligencia artificial con reparación in situ
Place of service: Remoto e in situ
Warranty coverage: En garantía
Lo que debes de saber de este producto
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Tiempos de respuesta rápidos: Optimice el tiempo de actividad con la detección predictiva de problemas con los dispositivos y alertas a los usuarios finales. Identifique de forma proactiva las reparaciones y sustituciones necesarias rápidamente antes de que afecte a la productividad de los empleados.
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Resuelva rápidamente los problemas de los dispositivos de los usuarios: Agilice las reparaciones con la generación automatizada de casos, que abre un caso cuando se detecta un problema y se solicita al departamento de TI que programe una reparación según la conveniencia del usuario final.
Especificaciones técnicas
| Características del proveedor |
| Care Pack type |
Electrónico |
| Coverage period |
36 |
| Detalles de cobertura |
Días de trabajo estándar - 9 horas |
| Duration |
3 años |
| Place of service |
Remoto e in situ |
| Response time |
Respuesta al siguiente día hábil |
| Service method |
Asistencia in situ y predictiva |
| Support type |
Información generada por inteligencia artificial con reparación in situ |
| Warranty coverage |
En garantía |
| Detalles técnicos |
| Código UNSPSC |
81111812 |
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