{"id":8632,"date":"2026-05-24T06:52:00","date_gmt":"2026-05-24T13:52:00","guid":{"rendered":"https:\/\/intercompras.com\/blog\/?p=8632"},"modified":"2026-05-25T12:54:41","modified_gmt":"2026-05-25T19:54:41","slug":"22-aniversario-intercompras","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/intercompras.com\/blog\/22-aniversario-intercompras\/","title":{"rendered":"Intercompras celebra 22 aniversario"},"content":{"rendered":"\n

Despu\u00e9s de m\u00e1s de dos d\u00e9cadas de crecimiento dentro del sector tecnol\u00f3gico mexicano, Intercompras<\/a> se ha consolidado como uno de los referentes del e-commerce B2B en el pa\u00eds. <\/p>\n\n\n\n

Detr\u00e1s de esa evoluci\u00f3n est\u00e1 el trabajo de un equipo comercial que ha tenido que adaptarse a nuevas tecnolog\u00edas, automatizaci\u00f3n, inteligencia artificial y a un cliente empresarial cada vez m\u00e1s exigente.<\/p>\n\n\n\n

En entrevista, Mar\u00eda Elena Ruiz Leyva, Directora Comercial de la empresa, habla sobre la transformaci\u00f3n del comercio electr\u00f3nico empresarial, el futuro de la inteligencia artificial<\/a> dentro del sector y los retos de liderar equipos comerciales en una industria que cambia constantemente.<\/p>\n\n\n\n

\u00bfC\u00f3mo ha evolucionado el \u00e1rea comercial de Intercompras en los \u00faltimos a\u00f1os?<\/h3>\n\n\n\n

En el transcurso de los a\u00f1os hemos pasamos de ser un portal enfocado en vender cajas y equipo de c\u00f3mputo a convertirnos en consultores de infraestructura y soluciones de alto valor. <\/p>\n\n\n\n

Al principio, el proceso era muy transaccional y manual. Hoy, gracias a las integraciones con los principales mayoristas del pa\u00eds, nuestro equipo comercial ya no pierde tiempo en cotizar disponibilidad o revisar inventarios b\u00e1sicos; la plataforma automatiza esa parte. Esto les permite concentrarse en lo verdaderamente importante: entender a fondo los proyectos de las empresas, dise\u00f1ar soluciones a la medida y dar un seguimiento estrat\u00e9gico.<\/p>\n\n\n\n

\u00bfCu\u00e1l ha sido la estrategia clave para mantener relaciones s\u00f3lidas con clientes empresariales?<\/h3>\n\n\n\n

En el e-commerce B2B en M\u00e9xico, muchas plataformas asumen que digitalizar significa automatizar todo y desaparecer el factor humano. Nosotros apostamos por un modelo h\u00edbrido. <\/p>\n\n\n\n

Si un cliente corporativo quiere comprar r\u00e1pido a trav\u00e9s de nuestra plataforma, puede hacerlo de forma impecable; pero si necesita asesor\u00eda para un proyecto complejo de servidores o ciberseguridad,<\/a> sabe que hay un ejecutivo especializado del otro lado del tel\u00e9fono o del correo gui\u00e1ndolo. Cumplir lo que prometemos en log\u00edstica y dar la cara cuando surge un imprevisto es lo que construye relaciones de largo plazo.<\/p>\n\n\n\n

\u00bfQu\u00e9 cambios has observado en las necesidades tecnol\u00f3gicas de las empresas mexicanas?<\/h3>\n\n\n\n

El cambio m\u00e1s profundo no est\u00e1 solo en qu\u00e9 compran, sino en c\u00f3mo lo exigen. Las organizaciones se acostumbraron a la inmediatez del comercio electr\u00f3nico de consumo y ahora exigen lo mismo en el entorno B2B. <\/p>\n\n\n\n

Ya no toleran los procesos de cotizaci\u00f3n lentos de la distribuci\u00f3n tradicional. Hoy nos piden hardware especializado que est\u00e9 disponible para entrega inmediata con trazabilidad completa del env\u00edo. Exigen soluciones tecnol\u00f3gicas avanzadas, pero con una experiencia de compra \u00e1gil, transparente y con un soporte t\u00e9cnico especializado que les asegure que no van a perder semanas esperando a que un proyecto arranque.<\/p>\n\n\n\n

\u00bfC\u00f3mo ha cambiado la manera de vender tecnolog\u00eda desde que comenzaste en Intercompras?<\/h3>\n\n\n\n

Al inicio, vender tecnolog\u00eda por internet en M\u00e9xico era dif\u00edcil, exist\u00eda desconfianza por las transacciones en l\u00ednea, se ten\u00eda que convencer a los clientes de que una plataforma digital era segura y viable para sus transacciones y pagos. <\/p>\n\n\n\n

Hoy el chip del comprador B2B cambi\u00f3 por completo; buscan una experiencia de usuario fluida y r\u00e1pida y con la formalidad fiscal y t\u00e9cnica que exige una empresa. La venta ya no es reactiva; ahora es predictiva, apoyada con herramientas que transforman los datos fr\u00edos en relaciones comerciales a largo plazo.<\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/figure>\n\n\n\n

\u00bfQu\u00e9 categor\u00edas de productos han tenido el crecimiento m\u00e1s sorprendente en los \u00faltimos a\u00f1os?<\/h3>\n\n\n\n

Las categor\u00edas de almacenamiento empresarial, videovigilancia<\/a> inteligente y los sistemas de respaldo energ\u00e9tico han tenido un repunte impresionante. El c\u00f3mputo sigue siendo nuestra base y se vende much\u00edsimo, pero hoy vemos un giro radical hacia la ultraespecializaci\u00f3n. <\/p>\n\n\n\n

Ya no se busca el equipo gen\u00e9rico, sino hardware optimizado para cargas de trabajo complejas, esquemas h\u00edbridos y herramientas de inteligencia artificial. Sobre clientes y mercado<\/p>\n\n\n\n

\u00bfQu\u00e9 busca hoy un cliente empresarial al comprar tecnolog\u00eda?<\/h3>\n\n\n\n

Eficiencia operativa, certeza log\u00edstica y respaldo t\u00e9cnico. Un comprador corporativo no tiene tiempo de lidiar con inventarios desactualizados o procesos de facturaci\u00f3n engorrosos. <\/p>\n\n\n\n

Necesita saber en tiempo real si el producto est\u00e1 disponible, cu\u00e1ndo va a llegar a sus instalaciones y tener la tranquilidad de que, si requiere soporte para configurar una soluci\u00f3n de red o almacenamiento, habr\u00e1 un especialista dispuesto a apoyarlo.<\/p>\n\n\n\n

\u00bfC\u00f3mo logra Intercompras diferenciarse frente a otros marketplaces?<\/h3>\n\n\n\n

Nuestro modelo operativo se apoya en un robusto sistema de dropshipping y alianzas de distribuci\u00f3n con m\u00faltiples almacenes en todo el pa\u00eds, lo que nos da una velocidad log\u00edstica tremenda. <\/p>\n\n\n\n

Pero el verdadero diferenciador es nuestra capacidad de atenci\u00f3n consultiva<\/em><\/strong>. Estructuramos equipos comerciales capaces de llevar cuentas estrat\u00e9gicas, ofreciendo un trazo directo entre el fabricante, el mayorista y el cliente final, sin perder el toque humano.<\/p>\n\n\n\n

\u00bfQu\u00e9 papel juega la confianza dentro del comercio electr\u00f3nico B2B?<\/h3>\n\n\n\n

Lo es todo. En el mercado de consumo, si un paquete se retrasa un d\u00eda, el usuario se molesta. En el e-commerce B2B, si un servidor o un lote de computadoras no llega a tiempo, puedes parar la operaci\u00f3n de una f\u00e1brica o retrasar el arranque de un proyecto. <\/p>\n\n\n\n

La confianza se construye cumpliendo con las entregas, garantizando la autenticidad de los productos, respetando las garant\u00edas y asegurando el estricto cumplimiento fiscal que las leyes en M\u00e9xico exige.<\/p>\n\n\n\n

\u00bfCu\u00e1l ha sido uno de los proyectos comerciales m\u00e1s importantes dentro de la empresa?<\/h3>\n\n\n\n

M\u00e1s que un solo proyecto, recuerdo con mucho orgullo cuando decidimos conectar nuestros sistemas en tiempo real con los mayoristas m\u00e1s grandes del pa\u00eds. En ese momento muchas operaciones a\u00fan depend\u00edan de procesos manuales o correos electr\u00f3nicos, por lo que nos toc\u00f3 ser pioneros en la digitalizaci\u00f3n del sector. <\/p>\n\n\n\n

Desarrollar esa integraci\u00f3n mediante APIs y servicios web fue un reto tecnol\u00f3gico grande, pero nos permiti\u00f3 automatizar inventarios, precios y log\u00edstica. Gracias a eso escalamos el cat\u00e1logo a miles de productos con disponibilidad inmediata, transformando radicalmente nuestra velocidad de respuesta para compras corporativas de gran volumen.<\/p>\n\n\n\n

\u00bfC\u00f3mo enfrentan la competencia de grandes marketplaces internacionales?<\/h3>\n\n\n\n

Con especializaci\u00f3n y valor agregado. Los marketplaces son excelentes para compras transaccionales de consumo, pero carecen del acompa\u00f1amiento t\u00e9cnico y la flexibilidad que requiere el entorno corporativo. <\/p>\n\n\n\n

Nosotros no competimos \u00fanicamente por precio en un algoritmo; competimos ofreciendo soluciones reales a las necesidades del cliente. Esto incluye desde esquemas de financiamientos y arrendamiento de equipos tecnol\u00f3gicos hasta soporte t\u00e9cnico especializado para proyectos empresariales.<\/p>\n\n\n\n

Mientras estas plataformas automatizan la atenci\u00f3n con chats gen\u00e9ricos, en Intercompras asignamos a cada cuenta empresarial un ejecutivo especializado para brindar una verdadera atenci\u00f3n consultiva.<\/p>\n\n\n\n

\u00bfQu\u00e9 ha significado crecer profesionalmente dentro de una empresa tecnol\u00f3gica mexicana?<\/h3>\n\n\n\n

Para m\u00ed significa un orgullo enorme y un constante aprendizaje. Intercompras es una empresa 100% mexicana que ha competido por m\u00e1s de dos d\u00e9cadas, y verla adaptarse a crisis, cambios tecnol\u00f3gicos y a la llegada de competidores globales, te obliga a desarrollar una mentalidad de innovaci\u00f3n constante y a adaptarte m\u00e1s r\u00e1pido que los dem\u00e1s. Ha sido una experiencia incre\u00edble.<\/p>\n\n\n\n

\u00bfQu\u00e9 retos has enfrentado como mujer en posiciones de liderazgo?<\/h3>\n\n\n\n

Mi reto diario ha sido demostrar capacidad con resultados y visi\u00f3n de negocio. Afortunadamente, el liderazgo en Intercompras lo medimos por la eficiencia, la empat\u00eda y la habilidad para guiar equipos hacia objetivos claros.<\/p>\n\n\n\n

\u00bfQu\u00e9 consejo dar\u00edas a otras mujeres interesadas en \u00e1reas tecnol\u00f3gicas o comerciales?<\/h3>\n\n\n\n

El mismo consejo que le dar\u00eda a cualquier profesional hoy en d\u00eda: que se preparen todo el tiempo, que tengan curiosidad y que dominen a fondo los datos y las m\u00e9tricas de su operaci\u00f3n. <\/p>\n\n\n\n

En el e-commerce y en tecnolog\u00eda, lo que te da un lugar real en la mesa de decisiones es tu visi\u00f3n de negocio, tu estrategia y tu capacidad t\u00e9cnica. El mercado actual ya no busca un g\u00e9nero; busca profesionales que sepan resolver problemas complejos, adaptarse r\u00e1pido y aportar valor real a las empresas.<\/p>\n\n\n\n

\u00bfQu\u00e9 habilidades consideras indispensables para liderar equipos comerciales hoy? <\/h3>\n\n\n\n

Para liderar un equipo comercial ya no basta con ser un buen vendedor o motivar al equipo con discursos. <\/p>\n\n\n\n

Debes de tener la empat\u00eda para escuchar a tu equipo, entender qu\u00e9 los frena, potenciar sus habilidades individuales y construir esquemas de incentivos claros y justos que los mantengan enfocados en proyectos de alto valor.<\/p>\n\n\n\n

\u00bfQu\u00e9 representa este aniversario n\u00famero 22 para el equipo comercial? <\/h3>\n\n\n\n

Representa la consolidaci\u00f3n de un esfuerzo enorme y el orgullo de mantenernos vigentes y en crecimiento en un mercado sumamente competitivo. <\/p>\n\n\n\n

Para el equipo comercial es el recordatorio de que las bases que construimos son s\u00f3lidas, pero tambi\u00e9n es el banderazo de salida para una nueva etapa de expansi\u00f3n impulsada por la inteligencia artificial y la personalizaci\u00f3n de servicios empresariales. <\/p>\n\n\n\n

\u00bfQu\u00e9 viene para Intercompras en t\u00e9rminos de expansi\u00f3n y crecimiento? <\/h3>\n\n\n\n

Viene una apuesta muy fuerte por la automatizaci\u00f3n inteligente aplicada a la experiencia del cliente y la consolidaci\u00f3n de nuevos ecosistemas digitales. <\/p>\n\n\n\n

Estamos evolucionando nuestras plataformas para que la interacci\u00f3n de las empresas sea a\u00fan m\u00e1s \u00e1gil. <\/p>\n\n\n\n

\u00bfC\u00f3mo visualizas el futuro del e-commerce empresarial en M\u00e9xico? <\/h3>\n\n\n\n

Lo veo sumamente din\u00e1mico, predictivo y centrado en la integraci\u00f3n. El e-commerce empresarial en M\u00e9xico va a dejar de ser una simple plataforma donde entras a buscar un n\u00famero de parte; se convertir\u00e1 en un asesor inteligente. <\/p>\n\n\n\n

El futuro es de los que logren fusionar tecnolog\u00eda avanzada con calidez humana. <\/p>\n\n\n\n

\u00bfQu\u00e9 mensaje te gustar\u00eda compartir con los clientes que han confiado en Intercompras durante m\u00e1s de dos d\u00e9cadas? <\/h3>\n\n\n\n

Un agradecimiento profundo por su confianza y por permitirnos ser parte de su historia de \u00e9xito. Muchas de las empresas que hoy son grandes corporativos empezaron a comprarnos tecnolog\u00eda cuando eran peque\u00f1os negocios, y hemos crecido juntos. <\/p>\n\n\n\n

Nuestro compromiso con ellos sigue intacto: seguiremos innovando, automatizando procesos y rompi\u00e9ndonos la cabeza para ofrecerles las mejores soluciones tecnol\u00f3gicas del mercado, asegur\u00e1ndonos de que siempre tengan a un aliado estrat\u00e9gico de confianza respaldando cada uno de sus pasos hacia el futuro.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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